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Cuentas de marca y campañas
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Preguntas frecuentes
¿Qué son los GZL?
Los GZL son la moneda virtual de OOTDly. Los ganas publicando contenido, recibiendo likes, seguidores y viendo anuncios. Puedes usarlos para suscribirte a creadores, desbloquear contenido exclusivo, contratar consultorías o retirarlos como dinero real.
¿Cómo retiro mis GZL?
Dentro de la app, ve a Ajustes → GZL y Monetización → Retirar. El saldo mínimo para retirar es de 60.000 GZL (~20 €). La plataforma aplica una comisión del 20%; el creador recibe el 80%.
¿Cómo retiro las ganancias de campañas?
Las ganancias de campañas con marcas se acumulan en euros, separadas del saldo GZL. El mínimo de retiro es de 20 €. Comisión del 20%. Los pagos se procesan a través de Stripe y pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes → Cuenta → Desactivar cuenta. Todos tus datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Los registros financieros se conservan durante 5 años por obligación legal.
¿Cómo exporto mis datos?
Ve a Ajustes → Datos y Privacidad → Exportar datos. Recibirás un archivo JSON con toda la información que tenemos asociada a tu cuenta (derecho de portabilidad del Art. 20 RGPD).
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un enlace por email para restablecerla.
¿Por qué no puedo subir una foto sin persona?
OOTDly valida que los posts y loops contengan una persona identificable, ya que es una red social de moda y outfits. Si tu foto se rechaza por este motivo, asegúrate de que la persona sea visible en la imagen.
¿Cómo reporto contenido inapropiado o un usuario?
En el contenido o perfil del usuario, pulsa el icono de opciones (···) y selecciona Reportar. Nuestro equipo revisa todos los reportes y actúa en un plazo de 24–72 horas según la gravedad.
¿Cómo bloqueo a un usuario?
En el perfil del usuario, pulsa el icono de opciones (···) y selecciona Bloquear. Puedes gestionar tu lista de bloqueados desde Ajustes → Privacidad → Usuarios bloqueados.